Dirección de Comunicaciones y Cultura | Oficina de Marketing y Web

Presentación

La Oficina de Marketing y Web depende de la Dirección de Comunicaciones y Cultura. Su función primordial abarca la gestión de la marca (branding), la ejecución de campañas de endomarketing y la formulación e implementación de estrategias y campañas de marketing. Estas estrategias tienen como objetivo fomentar el conocimiento, consideración, conversión, fidelización y recomendación de la oferta de programas formativos en niveles de pregrado, postgrado y educación continua, así como en aquellos en los que la institución participe.

Además, la Oficina de Marketing desempeña un papel crucial en la dirección, gestión y articulación de la comunicación integrada del marketing (CIM). Asimismo, se encarga de brindar atención al postulante y difundir información institucional a través de los sitios web institucionales. Además, establece una comunicación de marketing mediante los diversos puntos de contacto que mantiene con la comunidad interna y externa.

En resumen, la Oficina de Marketing cumple un rol estratégico al promover la imagen institucional y facilitar la interacción con las diferentes audiencias involucradas.

Secciones dependientes

Coordinación
Secciones Web
Secciones Publicidad, Branding y plataformas de admisión
Secciones Centro de Atención al Postulante e Intitucional

SECCIÓN DE MARKETING y WEB Institucional

Responsable de diseñar e implementar estrategias y planes que contribuyan al logro de los objetivos de promoción de la oferta educativa y al posicionamiento de la marca de la institución.

Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:

Diseñar Estrategias: Responsable de diseñar estrategias que impulsen la promoción de la oferta educativa de la institución y fortalezcan la presencia y el posicionamiento de la marca.
Planificación y Ejecución: Planifica y ejecuta acciones concretas para alcanzar los objetivos establecidos. Esto puede incluir campañas de branding, endomarketing, marketing, eventos promocionales y colaboraciones estratégicas.
Análisis y Evaluación: Analiza los resultados de las estrategias implementadas y evaluar su efectividad. Esto permite ajustar enfoques y optimizar los recursos.
Colaboración Interdepartamental: Trabaja articuladamente con otros departamentos y áreas dentro y fuera de la Universidad, como comunicaciones, diseño y vicerrectorías, facultades, departamentos académicos y administrativos, como también agencias de medios, de marketing y consultoras, para asegurar una coherencia en la imagen y los mensajes de la institución.
Seguimiento de Indicadores: Realiza seguimiento constante de indicadores clave, como el número de postulaciones, la visibilidad de la marca, etc.

Rodrigo Olivares Arriagada
Diseñador Gráfico Publicitario, Magíster en Gestión Estratégica de la Comunicación
Coordinador de la Oficina de Marketing y Web Institucional, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.| Teléfono: 223229332

ASISTENTE DE MARKETING Y GESTIÓN DE MATERIAL PUBLICITARIO

Préstamo de material y soportes publicitarios institucionales a la comunidad.

Ana María Navarro Romo
Secretaria ejecutiva
Asistente de Marketing y gestión de material publicitario, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229332

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SECCIÓN Administrador de Sitios Web Institucionales

Desarrolla, administra, capacita y entrega soporte de todos los sitios web institucionales. Realiza estrategías SEO y genera analítica web.

Francisco Acevedo Navarro |
Técnico Universitario en Computación, Bachiller en Informática
Encargado de sección Web, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229340

DESARROLLO Y DISEÑO WEB

María José Fernandoi
Técnico en Desarrollo y Diseño Web
Profesional de Desarrollo y Diseño Web, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229340

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SECCIÓN PUBLICIDAD Y BRANDING

Encargada de crear estrategias para la presencia de marca institucional y que permitan dar a conocer sus productos y servicios. Administra y gestionar las plataformas sociales y repositorios audiovisuales de admisión. Además gestiona los intangibles de la marca, contribuye a mejorar la positividad de la percepción de la institución, desarrolla y ejecuta con articulación con otras áreas el branding y el endomarketing.

Imara Olcay Vives
Ingeniera en Marketing e Ingeniera Comercial
Encargada sección Publicidad y Branding, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.| Teléfono: 223229345

audiovisual PUBLICITARIO

Grabación de videos, cápsulas audiovisuales y registro de la institución y eventos de admisión.

Jorge Marín Molina
Ingeniero en sonido y técnico audiovisual
Audiovisual publicitario, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229345

DISEÑO DE ADMISIÓN Y BRANDING

Denisse Legua Orellana
Diseñadora gráfica
Diseñadora publicitaria, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229345

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sección Centro de Atención AL POSTULANTE E INSTITUCIONAL

Atiende centralizadamente a través de un Sistema CRM, Whatsapp y correo electrónico las consultas de los postulantes de pregrado, postgrado y educación continua con principal foco en la captación y fidelización de futuros/as estudiantes, como también consultas generales. Esta a cargo de gestionar las visitas del stand de Admisión de la UMCE.

Daniela Alarcón Yañez
Ingeniera en Marketing
Encargada de sección Centro de Atención al Postulante e Institucional, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229550

PUNTOS DE CONTACTO

- Centro Atención - Postulantes

- Admisión Pregrado, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450
- Admisión Postgrado, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450
- Admisión Educación Continua, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450

- Centro de Atención - Institucional

- Contacto Institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 971727560
- Contacto Atención para Información, Reclamos y Sugerencias, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

- Solicitud de charlas vocacionales, visitas de establecimientos y preuniversitarios
https://www.umce.cl/visitasumce/

Oficina de Atención al Postulante
Primer piso de biblioteca central de lunes a viernes de 9 a 13 hrs. (Av. José Pedro Alessandri 774, Ñuñoa)

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ENLACES DIRECTOS

MARKETING

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